予約の取り消し
ご予約の取り消しに関しては、以下の手数料を申し受けます。
宿泊日の前日から起算して３日前から : 1泊全額
（下記以外のエリアに適用されます。また、ホテルによって条件が異なる場合には、ホテルごとに明記しておりますので、ご予約の際に必ずご確認ください。）
ハワイ・韓国・シンガポ－ル
宿泊日の前日から起算して7日前から : 1泊全額
メキシコ・中南米
5/1から11/30までの宿泊に関しては
宿泊日の前日から起算して7日前から : 2泊全額
（ご予約が一泊の場合には、一泊分全額）
12/1から4/30までの宿泊に関しては
宿泊日の前日から起算して14日前から : 2泊全額
（ご予約が一泊の場合には、一泊分全額）
インドネシア・インド・ネパ－ル・スリランカ
宿泊日の前日から起算して10日前から : 1泊全額
宿泊日の前日から起算して1日前から : 全泊全額
1．取り消しのご連絡は、土曜日、日曜日、祝日等を数えません。
また、ご連絡が営業時間月～金10:00～19:00外となった時は翌日以降の手配が可能となった日を基準として手数料を算出します。
2．すでに予約済みのホテルを他のホテルへ又は宿泊日を変更する場合、宿泊数を変更する場合、ル－ムタイプを変更する場合は取り消し扱いとなります。
3．航空会社のストライキ又は遅延などでチェックインできない場合も上記規定が適用されます。
4．年末年始やコンベンション時期など混雑期の予約の際は、宿泊の何日前にかかわらず、全額の取り消し料がかかる場合があります。
5．ホテルによって特別な取り消し料が発生する場合がございます。
（ホテルの詳細情報でご確認下さい。）
6．10名以上のグル－プの手配に関しては、特別な条件が提示される場合や、ホテル料金が変更になる場合がございますので、回答時にご確認ください。
7．最終確認後の取り消しに関しましては、上記規定以外にバウチャ－１枚に付き2,100円の発券手数料を頂戴致します。
8．お客様の日本出発後の取り消しは、一切不可能となります。また、日本出発後の取り消し、滞在日数、部屋数の短縮をされた場合全額チャ－ジとなり、帰国後の返金はできませんので予めご了承ください。
（当社が、やむをえない理由によるキャンセルであると判断した場合には、この限りではありません。その際には、ホテルスタッフのサイン、日付け、キャンセルナンバ－などの証明が必要となりますので、ご注意下さい。）
チェックイン後の延泊・増室
ホテルチェックイン後の滞在期間の延長、増室分のホテル代金は、ホテルの請求する金額を直接ホテルへお支払い下さい。
ご注意事項
1．ホテル料金に関して
掲載のホテル料金は、特に記載がない限り、部屋指定なし（ＲＯＨ）の料金となっております。
為替相場の大きな変動等により料金が変更される場合もありますので、必ず予約時にご確認下さい。
2．ホテル情報に関して
ホテルの事情により、予告なしに変更される事がありますので、ご了承下さい。
3．お部屋タイプに関して
ツインル－ムとは、一室を2名で利用するということであり、ベッドの数を保障するものではありません。よって、ダブルベッド１台、キングサイズベッド１台、シングルベッド2台などのように、2名で利用できる部屋がご用意されます。トリプルル－ムとは、一室を3名で利用するということであり、ベッドの数を保障するものではありません。よって、ダブルベッド２台、ダブルベッド1台とシングルベッド1台、キングサイズベッド1台などのように、3名で利用できる部屋がご用意されます。エキストラベッド（簡易ベッド）をご希望の方は直接ホテルにお申し込みになり、現地にてお支払い頂くようになります。また、エキストラベッドの数には限りがございますので、ご注意下さい。
４．ホテルバウチャ－に関して
ASKホテルズ バウチャ－は、バウチャ－と引き換えに記載のサ－ビス提供が受けられる金券です。チェックインの際に必ずフロントへお渡し下さい。（チェックイン後に提出されますと、お支払いを求められる場合がございます。）
ASKホテルズ バウチャ－の紛失、盗難による再発行、払い戻しは致しませんのでご注意下さい。
（例外的に、バウチャ－の再発行をする際には、発券手数料としてバウチャ－1枚に付き5,250円を頂戴致します。）
ASKホテルズ バウチャ－は記載の事項に限り有効です。他人への譲渡はできません。
責任
株式会社エ－エスケ－インタ－ナショナル（以下当社という）は、宿泊、交通機関のサ－ビス提供に関して、代理媒介するものであり、当社自身はそれらの機関のサ－ビス提供責任者ではありません。当社ならびにバウチャ－の販売店は、宿泊、交通機関及びこれらの従業員等第三者の故意又は過失による損害に関しては一切責任を負いません。（宿泊、交通機関が定める約款に適用されます。）当社又は販売店は、宿泊、交通機関の予約、取り消し、ホテル内の盗難、ホテルの責任に期すべき事由による満室、受託手荷物、現金、有価証券、重要書類、撮影済みフィルム、その他の貴重品等の紛失、又、天候、ストライキ、暴動、戦争、疫病、食中毒、あるいは他の事由に起因するすべての損害あるいは追加料金に関しての一切の責任を負いません。また、当社が必要と判断した場合、当社は宿泊、交通機関のサ－ビスの変更、あるいは取り消しをする権利を有します。
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注意事項 
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